售后服務(wù)
售后服務(wù)
自公司創(chuàng)辦以來，一直堅(jiān)守著科學(xué)選型、品質(zhì)優(yōu)先、誠信合作的態(tài)度向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：
一、質(zhì)量保證
我公司保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設(shè)有專職的售后服務(wù)人員，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話15601277969 。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
3、 公司常年備有各類設(shè)備零件的備件。如在短時(shí)間內(nèi)無法解決問題，我們可立即提供備件。
4、 我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期的電話回訪。
5、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
三、售后服務(wù)承諾書
1、設(shè)備保修期為1年，保修時(shí)間自設(shè)備交付之日算起，在保修期內(nèi)，我們對(duì)設(shè)備因非客戶方過錯(cuò)造成的故障提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2、我們以優(yōu)惠的價(jià)格向客戶提供設(shè)備所需易損零部件。
3、我們對(duì)保修期外的設(shè)備按照成本價(jià)格提供終身維修服務(wù)，差旅食宿費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
4、我們接到客戶的售后請(qǐng)求，且通過電話溝通或者網(wǎng)絡(luò)支持仍無法解決的問題，技術(shù)人員可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
一、質(zhì)量保證
我公司保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設(shè)有專職的售后服務(wù)人員，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話15601277969 。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
3、 公司常年備有各類設(shè)備零件的備件。如在短時(shí)間內(nèi)無法解決問題，我們可立即提供備件。
4、 我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期的電話回訪。
5、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
三、售后服務(wù)承諾書
1、設(shè)備保修期為1年，保修時(shí)間自設(shè)備交付之日算起，在保修期內(nèi)，我們對(duì)設(shè)備因非客戶方過錯(cuò)造成的故障提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2、我們以優(yōu)惠的價(jià)格向客戶提供設(shè)備所需易損零部件。
3、我們對(duì)保修期外的設(shè)備按照成本價(jià)格提供終身維修服務(wù)，差旅食宿費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
4、我們接到客戶的售后請(qǐng)求，且通過電話溝通或者網(wǎng)絡(luò)支持仍無法解決的問題，技術(shù)人員可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。